Echte Service-Integrität für jeden Raum.
Nicht das einzelne Gerät entscheidet, sondern der ganze Raum. Obsero erkennt Störungen im Zusammenspiel aller Komponenten, lange bevor der erste Teilnehmer den Raum betritt.
Stay
IN CONTROL.
Die zentrale Intelligenz für Ihre AV-IT-Landschaft.
Obsero überwacht und steuert herstellerübergreifende AV-, UC- und IT-Systeme – und misst dabei die echte Funktionsbereitschaft des Raums, nicht nur den Online-Status einzelner Geräte.
Total Units
21
Configured unitsTotal Rooms
15
13 WarningsActive Agents
10
10 OnlineMonitored Devices
70
70 OKUnits
Headquarters
4 Rooms
Branch Office
1 Rooms
Fleet Campus 1
3 Rooms
4
Fleet Campus 2
3 Rooms
6
Fleet Campus 3
4 Rooms
3
Headquarters
Main company headquarters
4
Rooms
0
Agents
Rooms DirectoryClick to expand details
- Building A
- Floor 2
Unassigned
- Building B
Unassigned
- Building A
- Floor 1
Unassigned
- Building A
- Floor 1
Unassigned
Agent system states
Last updated: 20:10
- Off0
- Running10
- Standby0
- Unknown0
Overall Availability
Last updated: 20:10
Einsatzbereitschaft 70 von 70 Geräten OK
Proaktive Alarmierungen 13 Warnungen, 0 kritisch
Sehen. Verstehen. Handeln.
Monitoring, Diagnose und Fernsteuerung für alle Räume und Standorte – in einer Plattform.
Ein Dashboard für den gesamten AV-Bestand.
Agents, Räume, Geräte, Alarme und Statistiken auf einer Oberfläche – so, wie Sie es aus Ihrem IT-Monitoring kennen. Alle Units und Räume mit aktuellem Zustand, offene Fehler und Warnungen auf einen Blick, dazu Verfügbarkeit, Fehlerrate und Laufzeiten im Zeitverlauf.
Technik, die einfach funktioniert.
Probleme lösen, bevor sie jemand meldet.
Obsero alarmiert, sobald ein Raum nicht mehr einwandfrei funktioniert – mit betroffener Komponente und Ereignishistorie. Ihr Support startet mit Fakten statt mit vagen Fehlerbeschreibungen und behebt viele Störungen direkt aus der Ferne. Auf Wunsch landen Alarme automatisch als Ticket in Ihrem ITSM.
- Erkennen
- Alarmieren
- Beheben
Komplexität wird beherrschbar.
Obsero bewertet jeden Raum nach demselben Schema – ganz gleich, welche Technik darin steckt. Ihr Support arbeitet mit einer Oberfläche und einer Steuerlogik statt mit einem Tool pro Hersteller. Neue Räume und Gerätegenerationen fügen sich nahtlos ein.
Daten statt Bauchgefühl – investieren, wo es sich lohnt.
Obsero protokolliert jeden Zustandswechsel pro Raum – über Wochen und Monate. So werden wiederkehrende Fehler, Verfügbarkeit und tatsächliche Nutzung sichtbar, auch bei Räumen, die wegen technischer Mängel gemieden werden. Damit investieren Sie gezielt dort, wo es Ihre Nutzer wirklich spüren.
AV is IT – Ihr Meetingraum im IT-Umfeld.
Ein einheitlicher Standard für Überwachung und Support – über alle Standorte und Marken hinweg, eingebunden in Ihre bestehenden IT- und Sicherheitsprozesse.
- Alle Räume, alle Standorte, ein Status
- Störungen aus der Ferne beheben
- Fundierte Entscheidungen für den Lifecycle
Schlank im Aufbau. Stark in der Sicherheit.
Die Architektur von Obsero ist bewusst einfach: In jedem Raum arbeitet ein Obsero Agent – als kompakte Hardware oder als virtuelle Maschine. Er kommuniziert mit Ihrer Mediensteuerung, direkt mit den Endgeräten oder mit beidem parallel und verbindet den Raum sicher mit der Obsero Management Platform. Die Plattform nutzen Sie als Cloud-Service oder betreiben sie in Ihrer eigenen Infrastruktur. Entwickelt für die Sicherheitsanforderungen der Enterprise-IT.
AV-, UC- und IT-Systeme
Jedes Gerät, jeder Hersteller, jede Verbindung: Der Obsero Agent kommuniziert sowohl mit der Mediensteuerung als auch direkt mit den Endgeräten und verfügt über ein vollständiges Abbild der Abhängigkeiten im Raum – von der Stromversorgung über das Netzwerk bis zum Audio- und Videosignal. Auf dieser Grundlage bewertet die Obsero Management Platform den Raum als Ganzes und identifiziert bei einer Störung gezielt die Ursache.
Lokale Verbindung
Obsero Agent
Sicherheit beginnt im Raum. Der Obsero Agent verbindet Ihre Medientechnik mit der Plattform, ohne Ihr Netzwerk von außen zugänglich zu machen: Alle Verbindungen werden ausschließlich ausgehend und verschlüsselt aufgebaut. Gleichzeitig wirkt er als Datenschutz-Gateway und übermittelt nur technische Betriebsdaten – personenbezogene Daten verlassen den Raum nicht. So fügt sich Obsero nahtlos in die Sicherheits- und Compliance-Vorgaben Ihrer IT ein und schafft volle Transparenz für den Betrieb – ohne Kompromisse beim Datenschutz.
Gesichert und verschlüsselt
Obsero Management Platform
In der Obsero Management Platform laufen alle Informationen zusammen: Hier wird der Zustand jedes Raums bewertet, hier entstehen Alarme, Auswertungen und Reports – konsistent für Support, ITSM und Management. Jeder Kunde erhält eine vollständig isolierte Umgebung ohne gemeinsame Datenbasis. Betrieben wird die Plattform wahlweise als Cloud-Service in deutschen Rechenzentren oder On-Premise in Ihrer eigenen Infrastruktur.
Beide Wege lassen sich auch kombinieren.
HerstellerunabhängigFlexibelCloud oder On-PremiseSkalierbarSecurity by Design
Alles, was Ihr AV-Betrieb braucht – in vier Ebenen.
Beobachten
- Herstellerübergreifendes Monitoring
- Echtzeit-Diagnose
- Proaktive Alarmierung
- Geräte-Inventarisierung
Handeln
- Incident-Management
- Remote-Fehlerbehebung
- Einheitliche Steuerlogik
- Fernsteuerung von Geräten
Optimieren
- Nutzungsanalysen (Business Intelligence)
- Energiemanagement
- Historische Trends
- Erkennung gemiedener Räume
Integrieren
- Jede Mediensteuerung anbindbar – über unsere einfache, generische API
- Über Mediensteuerung, direkt über den Agent oder kombiniert
- Schnittstellen zu ITSM- und BI-Systemen
- Export & Reporting
Sicherheit auf Enterprise-Niveau – ohne Kompromisse.
Sicherheit ist bei Obsero kein nachträgliches Feature, sondern Grundlage jeder Entwicklungsentscheidung. Ob Cyber Resilience Act oder ISO 27001 auf Basis von IT-Grundschutz des BSI: Entwicklung und Betrieb folgen konsequent diesen Standards. Die Cloud-Plattform wird ausschließlich in deutschen, nach ISO 27001 zertifizierten Rechenzentren betrieben – DSGVO-konform und ohne Datentransfer außerhalb der EU.
So wenig Daten wie möglich – für maximales Vertrauen.
Volle Transparenz im Betrieb – ganz ohne personenbezogene Nutzungsdaten. Obsero erhebt und speichert ausschließlich, was für den Betrieb notwendig ist, konsequent nach den Prinzipien der Datenvermeidung und Datensparsamkeit.
Was gespeichert wird
- Geräte- und Raumkonfigurationen
- Benutzer und Berechtigungen
- Zeitreihendaten für Trendanalysen
- Ereignisprotokolle für Nachvollziehbarkeit
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